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Identifica quién comercializó tu máquina para validar la garantía
La garantía de tu máquina dependerá si fue comercializada por KRUPS® o por NESCAFÉ® Dolce gusto®.
Para poder distinguir si tu máquina fue comercializada por KRUPS® puedes hacerlo de dos formas muy sencillas:
En la caja de la máquina:
Revisa la base de la caja, y en ella encontrarás un texto que mencione la empresa distribuidora KRUPS® de forma impresa, o con un sticker.
En los documentos dentro de la caja de la máquina:
En la garantía, o en el documento de Fe de Erratas que viene dentro de la caja.
Te decimos cómo hacer válida la garantía de tu máquina
Primero revisa que la garantía de tu máquina siga vigente:
-
Máquinas comercializadas por KRUPS®
2 años de garantía desde la compra.
-
Máquinas comercializadas por NESCAFÉ® Dolce Gusto®
1 año de garantía*.
SI LA GARANTÍA DE TU MÁQUINA SIGUE VIGENTE, LLAMA A LOS SIGUIENTES NÚMEROS:
Si tu máquina fue comercializada por KRUPS®, llama a los siguientes números:
Si tu máquina fue comercializada por NESCAFÉ® Dolce Gusto®, y se encuentra dentro del tiempo de garantía, llama al:
¿Tu máquina ya no tiene garantía?
Si tu máquina fue comercializada por KRUPS® o por NESCAFÉ® Dolce Gusto® y se encuentra fuera del tiempo de garantía, llama a los siguientes números:
¿Por qué hay máquinas NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® comercializadas por KRUPS®?
En NESCAFÉ® Dolce Gusto® continuamente estamos buscando mejorar la experiencia de nuestros consumidores. Es por eso que para asegurar la atención especializada de nuestras máquinas, nos hemos aliado con KRUPS® (marca líder en producción de cafeteras en el mundo), quienes a partir de septiembre 2021 estarán atendiendo todos los temas técnicos relacionados con nuestros equipos.
Como beneficios de esta alianza, pasaremos de 1 centro de servicio a 15 en toda la república, puedes ingresar a www.krups.com.mx o buscar en la siguiente tabla el centro de servicio de tu preferencia.
|
CIUDAD |
C.P. |
DIRECCIÓN |
TELÉFONO |
|
CDMX |
6470 |
Manuel María Contreras No. 34 Local H ( Esq. Alfonso Herrera ) |
55 57050514 |
|
CDMX |
11590 |
Kepler No.168 P.B. |
55 52502123 |
|
CDMX |
3910 |
Miguel Angel No. 170 Local 18 |
55 55988336 |
|
CDMX |
3910 |
Av. Patriotismo No. 875-B |
55 56151856 |
|
CDMX |
11800 |
Av. Revolución No. 23 Local 11 |
55 55160292 |
|
Netzahualcóyotl |
57730 |
Av. Adolfo López Mateos No. 150 |
55 57978131 |
|
Netzahualcóyotl |
57730 |
Av. Pantitlán No. 407 |
55 57653371 |
|
Coacalco de Berriozabal |
55710 |
Blvd. Coacalco No. 340 Local 1 |
55 21273023 |
|
Cuautitlán Izcalli |
54740 |
Av. 1o. De Mayo S/N Local 1 (Frente a Soriana Hiper ) |
55 75766445 |
|
León |
37480 |
Calzada Tepeyac No. 228 - A |
477 7129475 |
|
Guadalajara |
44180 |
Av. La Paz No. 80 |
33 36134116 |
|
Guadalajara |
45000 |
Av. Revolución No. 80 |
33 38386951 |
|
Monterrey |
64000 |
Albino Espinosa Ote. No. 955 |
81 83431376 |
|
Puebla |
72140 |
4 Poniente No. 3108 C |
222 2310440 |
|
Culiacán |
80128 |
Gabino Vázquez No. 840 - 1C Esq. Escuadrón 201 |
667 7173051 |
